Lidé na MENDELU


Na této stránce máte zobrazeny všechny veřejně přístupné údaje o zadané osobě. Některé informace o personálním zařazení a funkcích osoby mohou být skryty.

Ing. Sylvie Formánková, Ph.D. (roz. Gurská)
Identifikační číslo: 4780
Univerzitní e-mail: sylvie.formankova [at] mendelu.cz
 
Akademická pracovnice - odborná asistentka - Ústav managementu (PEF)
Vědecko-výzkumná pracovnice - Ústav informatiky (PEF)

Kontakty     Výuka     Závěrečná práce     Projekty     
Publikace     Orgány     Vedené práce     Konference     

Základní informace

Základní informace o závěrečné práci

Typ práce: Diplomová práce
Název práce:Zvýšení efektivity náboru a výběru pracovníků
Autor: Ing. Petra Špičková
Pracoviště: Ústav managementu (PEF)
Vedoucí práce: Ing. Sylvie Formánková, Ph.D.
Oponent:Ing. Hana Stojanová, Ph.D.
Stav závěrečné práce:Závěrečná práce byla úspěšně obhájena


Doplňující informace

Následují doplňující informace závěrečné práce. Kliknutím na odkaz s názvem jazyka zvolíte, v jakém jazyce mají být informace zobrazeny.

Jazyk zpracování závěrečné práce:Angličtina

Čeština        Angličtina

Název práce:Efficiency Improvement of Employees Recruitment and Selection Process
Abstrakt:This thesis deals with the recruitment of employees for the position active telemarketing operator in the joint stock company Proveon. The theoretical part of the thesis compares the opinions of individual authors, which derives from knowledge useful for examining the issue. One of the objectives of this study is to evaluate the structure of telemarketing operators by gender, age and the educational attainment, compare the number of active employees in 2010 to the year 2011 and find out the measure of labour turnover in Proveon in 2010 and 2011. As was found by comparing the number of telemarketing operators in the year 2010 and 2011, these values are not positive for the company. We suggested to the management of the joint stock company Proveon to hold current work schedule and as a part of this thesis, was further recommended to long-term motivate the employees. Another objective is to assess the satisfaction of current employees and find out what is motivating for them and what not. Based on the results of a questionnaire survey conducted in Proveon are designed specific recommendations to improve the satisfaction of current employees in order to reduce the high labour turnover in the company and to enhance the level of Proveon by proposing more attractive employee benefits. We suggested some improvements and ideas of financial benefits for the company Proveon as are awards for the best employees of the month and of the year and appreciation of the long-term cooperation. The main idea of these purposes is to maintain the current employees in the company as long as possible and to create from them the group of operators with the best qualities. Then they can motivate other employees for better performance too. Based on the appreciation of the long-term cooperation the operators should feel more comfortable, useful, satisfied etc. We suggested not only improvement of the financial benefits but we gave some recommendations for the implementation of the meal tickets and refreshment too. We would like to suggest to the company Proveon to connect the meal tickets and the refreshment with the competitions, make them more attractive and simultaneously to satisfy the employees' needs and desires. We suggested the implementation of the daily competitions, the competition rules and conditions and we calculated the costs. In the end of the results are mentioned other own suggestions and recommendations for the company. There is proposed the implementation of the cafeteria system where is described the process and calculated the costs.
Právní doložka:In this diploma thesis are published internal information of the company. The management of the joint stock company Proveon aquires to hide the diploma thesis for the public.
Klíčová slova:work performance, recruitment and selection of employees, labour turnover, motivation, employee satisfaction, employee benefits

Zobrazení a stahování souborů

Pokud chcete zobrazit zadání závěrečné práce, klikněte na ikonu Zobrazit zadání. Ikony Závěrečná práce, Přílohy práce, Posudek vedoucího a Posudek oponenta představují soubory týkající se závěrečné práce, které je možné stáhnout. Budou zobrazeny pouze v případě, že je soubor vložen a zároveň je veřejný.

Závěrečná prácePřílohy prácePosudek vedoucíhoPosudek oponenta

Části práce s odloženým zveřejněním:

Zadání práce neomezeně

Pokud chcete získat přístup k částem práce s odloženým zveřejněním, kontaktujte uživatele Ing. Sylvie Formánková, Ph.D..