Nabídky spolupráce
V aplikaci Nabídky spolupráce jsou zobrazeny požadavky, které jsou řešeny v jiném helpdeskovém kanálu, odkud jsou nabízeny do dalších kanálů k přijetí (přistoupení k řešení).
V prvním přehledu je uveden výčet nabídnutých požadavků, které čekají na
přijetí. V seznamu je uveden Název požadavku,
Poznámka, datum, kdy byl požadavek nabídnut a jméno osoby,
která nabídku učinila. Dále sloupec Náhled s ikonou pro zobrazení, sloupec
Přijmout
pro přijmutí
požadavku a sloupec Odmítnout
pro odmítnutí požadavku. V okamžiku, kdy
uživatel přijme/odmítne nabídku spolupráce, přesune se požadavek do druhé
tabulky.
Ve druhé tabulce je uveden výčet přijatých a odmítnutých požadavků podle
data, kdy byly nabídnuty. V prvním sloupci Název požadavku,
je název, který slouží zároveň jako odkaz do konkrétního požadavku. Sloupec
Poznámka slouží jako prvotní informace k požadavku; sloupec
Nabídnuto zobrazuje datum, kdy byl požadavek nabídnut k přijetí. Ve vedlejším sloupci Nabídl je uvedeno jméno
uživatele, který nabídku učinil. V dalším sloupci Stav je
zobrazena ikona dle stavu požadavku Přijato nebo
Odmítnuto. V posledních dvou sloupcích je
uvedeno datum a čas změny požadavku a jméno osoby, která změnu provedla.
Kliknutím na jméno osoby je uživatel přesměrován do aplikace Lidé na MENDELU na konkrétní osobu.